Arrivi, partenze, pagamenti e altro

Name: Hotel Innerhofer Srl
Address: Via Lützelbucher 6, Gais (BZ), Alto Adige/Italia, 39030, Italy
Telephone: +39 0474 504377

Condizioni Generali di Contratto

: La vostra camera sarà disponibile dalle ore 15:00 in poi del giorno di arrivo. Per arrivi dopo le 19:00 chiediamo di avvisarci telefonicamente.
Il giorno della partenza vi chiediamo di liberare la camera entro le ore 10.30 in modo da avere tempo sufficiente per la pulizia della camera secondo protocollo di sicurezza.
Utilizza il nostro pre-check-in online digitale. Questo ti sarà inviato via email pochi giorni prima del tuo arrivo. All'arrivo viene confrontata solo la carta d'identità, abbreviando così i tempi di attesa.
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: Per progettare meglio la vostra vacanza:
Potete utilizzare la nostra piattaforma di informazioni digitali GUESTNET. Qui troverai le informazioni più importanti dell'hotel, il nostro menu delle bevande e il menu del giorno, il programma bike, quotidiani e riviste, informazioni per la Bruneck Kronplatz Card incluso il programma settimanale Kron Aktiv, consigli per i tuoi giorni di vacanza, il programma degli eventi nella regione e altro ancora.
Tuttavia, puoi venire a trovarci alla reception in qualsiasi momento.

il buffet di prima colazione dalle ore 7:30 alle ore 9:30
spuntini per la merenda dalle ore 15:30 alle ore 17:00 (compresi nel trattamento di mezza pensione).
la cena inizia alle ore 19:00; vi preghiamo di arrivare al ristorante entro le ore 19:30
l'area benessere è aperta dalle ore 15:00 alle ore 19:00

Numero della camera:
non ci è possibile garantire il piano, la posizione e il numero della camera all'interno di una determinata categoria. Faremo comunque il possibile per accontentarvi.

Fumare:
siamo un hotel per non fumatori. Vi preghiamo di fumare all'aperto.

Animali:
sono ammessi solo a richiesta e a pagamento. Non possono essere portati in ristorante per la cena ne in sala per la colazione. Il proprietario del cane è personalmente responsabile per eventuali danni alla struttura o anche alle persone. Ci riserviamo il diritto di addebitare eventuali danni causati, comunque consigliamo l'assicurazione di responsabilità civile.

Prenotazioni:
diventano vincolanti con l'invio di una conferma scritta da parte nostra e il pagamento della caparra confirmatoria di 25% del costo di soggiorno da parte del cliente, da effettuarsi entro 7 giorni dalla ricezione della conferma. Per bonifico bancario oppure carta credito.

Pagamenti:
in contanti sono ammessi fino all'importo stabilito dalla legge. Potete regolare il conto dell'hotel con carta di credito (Visa, Mastercard) o con bancomat, oppure effettuare un trasferimento in tempo reale.
Banca deposito e coordinate bancarie:
Cassa Raiffeisen Tures-Aurina
IBAN: IT63Z0828558422000301007700
Hotel Innerhofer

Imposta di soggiorno*:
L'imposta di soggiorno è in vigore dal 1 gennaio 2014; va riscossa dalla struttura ricettiva per ospite e notte e versata al Comune.
È prevista un'imposta di soggiorno pari a 3,00 Euro a persona (da 14 anni compiuti), che sarà addebitata a parte e che va versata in loco. * imposta comunale di soggiorno (Legge Provinciale del 16 maggio 2012 n. 9)
: Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo – ciononostante accordiamo le seguenti condizioni di recesso:
Le prenotazioni delle camere sono vincolanti. Anche da parte nostra c’è l’impegno in caso di prenotazione, di mettere a Vostra disposizione la stanza per il periodo prestabilito.
Cancellazioni sono spiacevoli per tutti, per voi, per noi e per gli ospiti che avrebbero soggiornato volentieri presso il nostro hotel, ma non hanno trovato posto. Per evitare disagi e danni finanziari a te e a noi, consigliamo vivamente di stipulare l'assicurazione per storno e annullamento viaggi (la legge italiana permette una cancellazione gratuita causata per Covid, però per noi il danno rimane, salvo avete fatto l'assicurazione che comprende situazioni particolari COVID19).
Vi consigliamo vivamente di utilizzare la nostra copertura per l'annullamento del viaggio, comprese le disposizioni speciali di Corona, per evitare a voi e a noi i disagi e per ottenere una protezione finanziaria per entrambe le parti. La Europäische Reiseversicherung vi fa sentire bene: prima, durante e dopo la vostra vacanza. La copertura assicurativa fatta insieme alla prenotazione entra in vigore immediatamente. entra in vigore 10 giorni dopo la stipula!!!

Senza assicurazione le penali per la cancellazione sono queste e verranno applicate in ogni caso:

in caso di disdetta entro 31 giorni prima del giorno d'arrivo
la Caparra Confirmatoria (25% del prezzo del soggiorno compreso eventuali pacchetti) già pagata non sarà restituita, ma collegata con una prenotazione nuova entro questa stagione o al massimo entro 1 anno.

In caso di disdetta tra 30 e 3 giorni prima dal giorno d'arrivo
le giornate prenotate e confermate per iscritto saranno addebitate per un importo pari al 70% del prezzo giornaliero dell'hotel compreso eventuali pacchetti e la caparra confirmatoria pagata sarà accreditata su tale importo, ma non restituita!

Da 2 giorni prima, per arrivi ritardati, interruzione del soggiorno o mancato arrivo
le giornate prenotate e confermate per iscritto saranno addebitate per un importo pari al 90% del prezzo giornaliero dell'hotel compreso eventuali pacchetti e la caparra confirmatoria pagata sarà accreditata su tale importo, ma non restituita!
: Kronplatz (7 km) fermata Skibus davanti l'hotel oppure in macchina
Dolomiti Super Ski in macchina
Monte Spicco e Klausberg - Skiworld Ahrntal (11 km) linea pubblica n. 450
: Ecco come raggiungerci ... per informazioni sulla mobilità in Alto Adige cliccate qui.

Hotel Innerhofer Srl

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Via Lützelbucher 6 • I-39030 Gais (BZ) • Alto Adige/Italia • T +39 0474 504377 • info@hotel-innerhofer.com